Produktschlüssel ungültig

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Mein Produktschlüssel scheint ungültig?

Hierbei handelt es sich in der Regel um einen Ablesefehler. Da die Ziffer "0" nur schwer vom großen Buchstaben "O" zu unterscheiden ist, haben wir darauf verzichtet, den Buchstaben "O" in unseren Produktidentifizierungscodes zu verwenden. Daher geben Sie bitte nur die Ziffer "0" in Ihrem Produktschlüssel ein. Ein Neustart der Installation verhindert, dass möglicherweise falsch eingegebene Stellen Ihren Produktschlüssel ungültig erscheinen lassen.

Sollte wider erwarten der Produktschlüssel weiterhin ungültig sein, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Wenn ich meinen Lizenzschlüssel eingeben möchte, ist bereits ein Schlüssel eingetragen. Wenn ich diesen durch meinen erworbenen Lizenzschlüssel ersetze, wird mein Schlüssel als ungültig angezeigt.

Ursache dieses Problems sind Datenfragmente, die durch vorherige Software Produkte, trotz Deinstallation, erhalten geblieben sind. Um das Problem zu beheben müssen diese Daten aus dem System entfernt werden.

Um diese Daten zu finden müssen Sie zuerst die geschützten Systemordner  anzeigen lassen. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
Öffnen Sie einen beliebigen Ordner. Gehen Sie im Menü auf Extras - Ordneroptionen - Registerkarte Ansicht - den Haken bei „Geschützte Systemordner ausblenden“ entfernen.

Außerdem müssen versteckte Dateien und Ordner angezeigt werden. Klicken Sie hierzu im selben Menü bei der Option „Versteckte Dateien und Ordner ausblenden“ auf „alle Dateien und Ordner anzeigen“.

Nun, da die Ordner sichtbar sind, öffnen Sie Ihren Arbeitsplatz und gehen auf den Datenträger, ( Standard: C:\ ) wo Sie die Software installiert haben. Jetzt öffnen Sie den Ordner „Dokumente und Einstellungen“ und gehen auf den Ordner „all Users“. Anschließend sehen sie den versteckten Ordner „Anwendungsdaten“.

Unter Windows Vista:
C:\Users\Public\Documents\eurowin\
(Beim Klicken in der deutschen Version: "Benutzer", "Öffentlich", "Dokumente").

In diesem Ordner finden sie einen Ordner mit dem Namen „Eurowin“. Um ungewollten Datenverlust zu vermeiden, erstellen Sie bitte eine Sicherungskopie des Ordners "Eurowin" auf einem USB-Stick oder einem anderen Speichermedium. Löschen Sie anschließend den  Ordner "Eurowin"! Die Installation sollte nun problemlos funktionieren.

Sollte wider Erwarten der Produktschlüssel weiterhin als ungültig angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.